Mag Presse

"Personnel trés agréable, lieu bien agencé et propre. vraiment très bien."

"Mauvaise gestion des colis en point relais, 1 semaine d'attente alors qu'il était bien arrivé."

"Ne répondent pas au téléphone. Super pour un point relais! Encore une profession qui peux se permettre de snober les clients. Auraient pu faire de parfaits employés de préfecture."

"J'ai été servi par une dame très accueillante et très sympathique."

"Le tabac était affiché à 10 € 50 mais en caisse passer à 12 €. Quand j'ai expliqué aux dames que le prix affiché était le prix à payer, elles ont été impoli, elles ont rétorqué que le prix du tabac était réglé par la législation. Certes c'est vrai mais le client doit payer le prix affiché dans le rayon et ça c'est la loi, si ces personnes ne savent pas faire leur travail correctement elles n'ont rien à faire là-bas. Donc je déconseille ce lieu."

"Ne réponde jamais au téléphone 4 fois que je teste de les joindre et tjr rien"

"Quel acceuil au secours je sais pas si c' est la patronne mais elle ferait bien de vendre a des jeunes . Appareil à carte qui mets 5 plombes à marcher Obliger de changer de caisse car rien ne marche oulaaaaa au secours on est en 2020 bientôt changez vos appareils"

"Rassurez vous Monsieur, je ne me présenterai plus à votre relais colis. J'ai été prise de cours par votre remarque c'est déprimant, je ne fait que ça que ça que ça.... Personne ne vous oblige à être relais colis, et surtout vous pouvez garder vos jugements en privé. Si cela vous pose un problème cela ne me regarde pas, mais vous n'avez pas à faire des remarques désobligeantes."

"Ne jamais aller dans ce mag presse. Jy suis aller pour déposer un colis à 13h00 aucun mail de confirmation. J'y retourne à 18h pour savoir si cela est normal, le directeur ma dit fallait venir avant pas maintenant quil faut se réveiller sachant que je travaille. Et il rétorque j'ai pas que sa a faire a envoyer des mails cest comme sa et pas autrement ny allee surtout pas !!!!"

"Impossible à contacter pour un colis. Ne se donne pas la peine de répondre au téléphone et raccroche au nez des clients. Zéro pointé ! Ce commerce a tout gagné."

"Très mal reçu, comment deviner qu'il ne délivre pas de colis le dimanche. Je me déplace quand je peux et sur des horaires normalement dans la capacité de pouvoir me délivrer mon colis. Autant ne pas se mettre point relais si on n'assume pas les responsabilités !!!!! Je ne ferais plus travailler se commerce."

"J'y vais régulièrement pour des colis et on voit bien que le patron n'est pas heureux de nous les délivrer ou pour les déposer. Il est exaspéré d'avoir autant de colis et le fait bien savoir aux clients! Dommage car chaque client venant chez lui est un client potentiel! Dommage qu'il ne le voit pas. Accueil assez déplorable. Si vous ne souhaitez plus faire point relai colis, eh bien il faut savoir prendre les décisions nécessaires pour ne pas faire partir les clients."

"Accueil sympa jusqu'à ce que j'indique que je venais chercher des colis. Changement d'attitude total de la part du monsieur qui devient très désagréable, me fait comprendre qu'il n'est pas content parce que mes colis sont gros, que lui les aurait refusés au transporteur, me dit qu'il en a 150 en réserve et qu'il ne peut plus bouger. Mon bon monsieur si le point colis vous pèse autant vous pouvez arrêter mais les clients n'ont pas à payer vos désagréments. Je comptais faire des achats en même temps, je les ferai ailleurs."

"la dame et très gentille par contre son mari dès que lont arrive pour retirer un colis ou en apporter un il devient agressif et désagréable en me disant que c'était en partie debma faute si il avait beaucoup de boulot incompréhensible de dire ça à des clients malheureusement je serais obligé d'aller chez lui car il et après de chez moi"

"Avis ne concernant que l activité relai colis, a refusé de scanner mon colis, aucune preuve de dépôt, malheureusement relai au plus pres de chez moi"

"Boutique très agréable et conviviale. Le monsieur est très affable ,commercial,et très poli qualité très appréciable. Je n'ai pas eu de problème pour retirer des colis."

"Patron très sympa, toujours un mot gentil, et de plus supporter du stade rochelais ."

"Accueil très convenable et aimable, colis en bon état ! Service au top alors que je suis arrivé à l'heure de fermeture !"

"Boutique où je trouve toujours des nouveautés et de jolies cartes, monsieur très plaisant et serviable, un commerce qui gagne a être connu."

"Très bon accueil, très serviable et merci pour votre patience . Au top...."

"Je suis tombé sur un monsieur très poli... Enfin, jusqu'à ce qu'il comprenne que j'étais venu récupérer un colis. Je me suis faite jeter comme une moins que rien. Je suis reparti sans mon colis... Ce Monsieur a un très gros problème. Il ne faut pas proposer un service quand on ne veut pas l'assumer... D'après ce que je lis sur les avis c'est habituel dans ce Magpresse... Du coup je vais contacter le site sur lequel j'ai commandé pour informer de cet incident, et demander que mon colis me soit livré sur un autre point relais..."

"Très gentil buraliste, toujours le mot pour plaisanter. Je viens très régulièrement déposer des colis, il me dit que c'est toujours un plaisir de les prendre car ils sont bien emballés et bien imprimés, je comprend au vue de certains emballages qu'il puisse être excédé, il m'est arrivé d'en voir un réalisé avec un carton à pizza ... donc si vous venez envoyer un colis faites le bien et vous serez très bien accueilli ! Et la personne à qui vous l'envoyez sera d'autant plus satisfaite 😉👍"

"Étant le tabac de presse le plus proche de m domicile , je m'y rends régulièrement. La dame est très gentille mais le monsieur plutôt froid lorsque je lui achète des jeux à gratter. Aujourd'hui, je m'y rendais pour récupérer un colis et il s'est montré très désagréable, dépassé par la demande et par son outil de recherche, il m'a laissé repartir sans colis car je ne sais pas faire donc j'ai pas d'autre colis pour vous. J'avais déjà remarqué cette nonchalance mais c'était une fois de trop."

"Pourquoi proposez vous le service de retrait de colis si vous ne supportez pas que les gens viennent les chercher? Je vais contacter le service de colis, déjà trop de mauvaises réflexions de la part du monsieur qui travaille chez vous."

"Accueillant et efficace , notamment pour le relais colis"

"Dommage de devoir mettre une étoile, car le Monsieur est très désagréable, nous fait des remarques qu'il en peut plus des colis, il faut arrêter alors, ne faites pas subir votre mauvaise humeur aux autres, pas du tout professionnel, soyez heureux cher monsieur d'avoir encore des clients."

"Je viens très régulièrement déposer des colis J’aime bien leur services,communication avec les clients Merci"

"le buraliste enfin ...l intermittent du spectacle est d une nonchalance et d un irrespect total quand on veut pas travailler on reste chez soi d autre part dans le commerce la première qualité, est d être respectueux et poli !!! s il vous reste des heures cpf, formation courtoisie politesse etc etc"

"Toujours bien servi par Madame ou Monsieur. Toujours un mot agréable. Toujours de bon conseil."

"Dépôt de colis : le monsieur, qui doit être le gérant, devrait apprendre la politesse et la courtoisie. Il a été détestable. S il n apprécie pas faire dépôt / retrait de colis qu il arrête cette activité annexe à son commerce. Je voulais lui prendre des magazines et bien je suis répartie sans, je suis allée les acheter en ville, je banni ce point relais, à l avenir j irai sur un autre site."

"Très courtois et agréable service. Je recommande"

"Pouvons nous déposer des colis mondial relay svp ?"

"Merci au gérant de m'avoir aider pour mon colis, les imprimantes et les bouts de scotch se font rares !"

"Personnes sympathiques, retrait de colis sans problème"

"Très bonne point de relai je recommande il m'a accepté 5 minutes après la fermeture"

"Monsieur pas du tout aimable Un sourire aurait été un plus"

"Parfait, très agréable"

"Vendeur et vendeuses parfait"

"Dame super gentille et chaleureuse,mais pour le monsieur des qu'il s'agit de colis à envoyer ou d'un retrait il devient irrespectueux,cela l'embete (pour être polie) clairement donc je ne comprend pas pourquoi faire relais si c'est pour être aussi nul en tant que commercial ! Merci l'argent du relais car je vois aucune autre raison de faire ça si ça le gêne tant. Je fais tous mes achats presse ailleurs (en face carrefour par exemple qui eux sont super sympa). C'est dommage pour la dame qui elle est gentille et se voit des fois sur mener car monsieur ne l'aide pas et la laisse tout gérer...a fuir"

"Je vais dans ce commerce depuis plus de 3 ans maintenant, et je n'ai jamais rencontré de problème. Je fais arriver mes colis dans ce point relais et jamais eu d'accroche, tout s'est toujours bien passé. J'ai toujours un petit mot gentil de le part des gérants. Je recommande"

"Commerce découvert grâce au point relais, habituée à faire livrer mes colis chez eux, excellent échange avec le gérant, je recommande !!"

"Superbe boutique, accueil chaleureux. J'y suis allée pour retirer plusieurs colis. Agrément surprise le professionnalisme de ce monsieur toujours un agréable plaisir d'y retourner."

"Enfin un accueil chaleureux et professionnel dans ce magasin avec pour cerise sur le gâteau un joli sourire à la remise de mon colis .Ça change et ça fait plaisir ... Bravo pour la nouvelle recrue!"

"M'a accepté alors qu'il faisait la fermeture pour un retrait de colis. N'était pas obligé et pourtant l'a fait avec le sourire. Très sympathique. #relaiscolis #cdiscount"

"Pas du tout satisfait de ce relais colis On m'a volé un article dans mon colis qui était déjà ouvert."

"Des que le monsieur comprend qu'on vien pour des colis,il devient très désagréable et irrespectueux !!"

"Depuis 2 ans je viens a Mag Presse et j'ai toujours été bien accueillie au tant par le Mr et la Dame. Ils ont le petit mot pour faire sourire c'est agréable."

"Bon relais colis, en cas de problème les gérants cherchent une solution."

"Magasin sérieux,ainsi que le personnel son responsable très professionnel et sympathique"

"Jamais rencontré de soucis depuis que mes colis partent et arrivent ici. Endroit agréable"

"Accueil très sympathique service impeccable"

"Très gentil commerçant c’est agréable !"

"C’est la première fois que je me sert de ce point relai pour recevoir un colis, malheureusement le point relai a fait un trou dans le colis, c’était comme brûlé ce qui a donc endommagé ma marchandise et a fait un énorme trou de brûlé dans le tee shirt de la couleur de l’enveloppe 😡 je le déconseille"

"Commerçants très agréables. Nous utilisons fréquemment le service de colis et n'avons jamais rencontré la moindre difficulté."

"Un choix impressionnant de magazines et un accueil top."

"Accueil très agréable"

"Super bureau ! Toujours prêt à rendre service, surtout pour les colis tardifs ! Merci encore ! Je recommande vivement !"

"super, je retire toujours mes colis ici."

"Juste parfait"

"Excellent point relais ! Nous sommes toujours bien accueillis et servis. 🤗"

"Super service commerçant, charmant à conseiller ouais"

"Dépôt d’un colis aujourd’hui je suis tombé sur je suppose le gérant, je l’ai trouvé très désagréable et aigri. Je l’invite donc à changer de profession. Une formation relation clients pourrait être éventuellement envisageable pour lui."

"au top, personne très accueillante !"

"Gérants toujours très agréables, et arrangeant ( le rideau a moitié fermé, il m'a permis de rentrer et a sauver mon week end.)"

"Équipe très sympathique Ça fait plaisir"

"Accueil avec le sourire, extrêmement chaleureux, grand professionnalisme."

"Super accueil personne disponible !! Allez y les yeux fermés !!"

"Une personne très aimable , toujours prêt à nous servir peut importe l’heure ;) Très serviable et service au top!"

" Bon service, beaucoup de cartes à choisir. "

"Personnel compétent et disponible pour sa clientèle.merci pour votre professionnalisme"

"Mr très agréable et souriant, dépôt colis assorti de petites blagues, c'est toujours plus sympa."

"Le gérant a bien voulu s'occuper d'un relais colis alors qu'il s'apprêtait à fermer."

"Bonjour, Patron et personnel au top. Très satisfait de ce relais colis. Je le recommande. Merci. Cordialement. CP 91150 et 11600.👍😊😄"

"Super accueil personnel très agréable 💪🏼"

"Personnel très accueillant, boutique magnifique, des années que je vais la bas pour mes colis et autres et je suis toujours autant satisfaite ! Je recommande vivement 😁😁"

"Très bon accueil, professionnelle et rapide."

"Très bon accueil, je reccommande!"

"Vous pouvez leur confier vos colis les yeux fermés !"

"Monsieur très sympathique qui m’a reçue malgré mon arrivée juste à la fermeture ! Un grand merci !"

"Belle boutique mais alors l'accueil... J'étais de bonne humeur, souriante jusqu'à ce que je dépose mon colis dans ce relai. Autant d'amabilité qu'une porte de prison de la part du monsieur qui a pris mon paquet. Je trouve cela dommage, un sourire et de l'amabilité ne coûte rien. Lorsque je lis les autres commentaires je me dis que c'est peut-être ma tête qui ne revenait pas. Pas d'inquiétude à l'avenir je déposerai mes colis ailleurs."

"La personne qui m'a servi , un Monsieur très désagréable et m'a jeté la monnaie car je n'ai pris que ce que je voulais et pas ce qu il voulait à tout prix me vendre.... Ce Monsieur n'a rien a faire dans un commerce."

"A fuir ... un monsieur très désagréable quand il s'agit de colis en tout cas parce que les autres clients n'ont pas eu le même accueil...... désagréable aigris, autant changer de profession cela sera plus rapide. Se permet des réflexions désagréable et déplacé heureusement pour lui qu'il n'y avait pas mon mari j'imagine qu'il ne se serait pas permis sinon...... vraiment vraiment à fuir."

"Super ! Personne très sympathique"

"Fuyez. Quand on est malpoli et irrespectueux on ne travaille pas dans ce secteur d'activité. Ne lui donnez pas d'argent. (Même si ses employés n'y sont pour rien, vu comme il traite les clients j'imagine à peine la gestion de son équipe) Lors d'une validation de loto et d'un achat de grilles loto monsieur a jetter les pièces de monnaie sur son plan de travail comme si on était ces chiens. Monsieur a harcelé pour qu'on achète plus de billet de loto en gardant les quelques pièces du loto précédant en otage et quand on dit non a plusieurs reprises on nous les jettent dessus ? Faut pas être bien pour faire ça. Pas un bonjour pas de au-revoir ni merci et encore moins de politesse ou gentillesse. Qu'il soit content de ne pas avoir encore eu des problèmes a force de traiter les gens comme ça."

"Tellement désagréable ! Ne lui apporté pas de colis ça lenmerde"

"Excellent commerçant, serviable, souriant. Suite a un problème relais colis Bouygues Telecom digne d'un mauvais sketch avec 5 allé retour domicile bureau de presse, ce monsieur a gardé le sourire et le plus grand des calmes .👍"

"Personne agréable et à l'écoute 👍👌😁"

"Mag presse qui ne possède pas d’imprimante wifi !! Nous sommes tout de même en 2023 c’est abusé!!!! En plus de cela Mme n’est pas très sympathique.."

"Monsieur très gentil, bon accueil aucun soucis dans la prise en charge de mon colis. Je recommande 😁"

"Super accueil, j'aime beaucoup l'humour du Monsieur qui m'a remis le colis. Service au top Merci"

"Prise en charge de mon colis très professionnelle. Merci"

"Monsieur tres gentil a l’accueil!! Bureau de tabac bien complet et tres bon accueil"

"Serviable. J'ai été servi un soir alors que le rideau était déjà baissé."

"Super accueil cet après midi, rapide et efficace. La chti :)"

"dirigeant très sympathique ; très bon accueil réservé aux clients"

"Monsieur fort sympathique qui a accepté de me chercher mes colis alors qu il s'apprêtait à fermer . Je recommande++++++"

"Super accueille je recommande avec grand plaisir je retourne là bas"

"Bonjour Accueil chaleureux. Personnel agréable et au service 😊 je recommande"

"On refuse de vous vendre un carnet de timbre (le carnet entier) sous prétexte que vous payez en CB (car Monsieur ne fait pas de marge), Ma femme propose de prendre des magasines en plus... Toujours non... et on envoi une femme enceinte de 8 mois retirer de l'espèce à l'extérieur du centre commercial... Inadmissible! On était client... On ne le sera plus."

"Même fermé, monsieur a eu la gentillesse de bien vouloir prendre mon colis. Au top"

"Tres bon accueil et choix varié"

"Accueil courtois , magasin bien achalandé. Remise des colis rapide avec toujours un petit mot sympathique. Je conseille"

"Super sympa scotch les colis gratuit ☺️"

"Monsieur très gentil qui m'a délivré mon colis alors qu'il était en train de fermer boutique. Boutique bien agencé et très complète. Merci"

"Sympas et accueillants, j'y vais régulièrement. Je vous conseille de vous y rendre, en plus on peut recevoir des colis chez eux."

"Monsieur, très désagréable, surtout lorsque vous apportez où retirez un colis. Hier vendredi 5 janvier 2024, je me suis faite jetée, car j'apportais un colis, il m'a dit qu'il n'était pas mondial Relay, et en s'adressant à la personne qu'il servait, les gens font n'importe quoi. Je n' ai pas voulu faire de scandale car ce n' est pas mon genre. Une autre fois, un Monsieur et moi venions retirer un colis. On n'en a pris plein la tête en disant je ne comprendrai jamais les gens qui achètent par internet, et du Monsieur de lui répondre, alors ne faites pas Mondial Relay, mais je pense que cela vous rapporte. Pourquoi Mondial Relay n'enlève pas ce magasin de son circuit de distribution, car il faut fuir cet établissement."

"Sourire et gentillesse de l’équipe. Je suis venue pour récupérer un colis un peu à la limite de l’heure et j’ai été très bien accueillie ."

"Accueil très sympathique. Retour colis facile et beaucoup de référence presse en magasin."

"Très cordial et arrangeant je devais imprimer un document j'avais pas de clef usb il a solutionné mon problème je recommande très à l'écoute de la clientèle"

"Cela fait deux fois que je vais retirer un colis et j’en suis très contente!!! Le monsieur est très aimable , je recommande!!!!!!!"

"Des personnes très gentilles et un très bon accueil."

"Je suis très étonné de lire autant de commentaires négatifs suite aux dépôts de colis. Le gérant s’est trouvé très compréhensif hier et m’a accepté le colis alors que celui-ci était limite niveau taille. Je me rend régulièrement dans ce magasin et j’ai toujours eu un accueil très chaleureux de la part de tous le personnel."

"Service très pro et très accessible. Tout est fait pour nous aider, que ce soit dans la gestion des colis que sur la vente des produits (presse ou jeux)."

"Très jolie boutique."