Maison de la Presse Nancy

"Presse, papeterie, cadeaux pour petits et grands, relais colis (DHL, Amazon) et Poste, Pmu et Française des Jeux, borne Free... Ce lieu va vite devenir incontournable vu tout ce qu'il propose comme produits et services."

"Lamentable...!!! Ça se prétend dépôt relais, dépôt de 2 colis dimanche 11 avril, un seul scanné, vous vous présentez pour savoir où est le 2ème, on vous répond qu'on ne peut rien faire pour vous, à vous de faire le travail pour rechercher le colis auprès de Mondial Relay. Réponse de Mondial Relay, le boulot n'a pas été fait au départ, et pas de prise en charge chez eux, le vol serait-il la nouvelle politique de E. LECLERC ? Obligé de mettre une étoile pour pouvoir écrire un commentaire mais ça mérite 0."

"Il y a du choix. Le personnel est plutôt sympa. Par contre il y a quelque chose qui me dépasse : pourquoi refuser d'imprimer en dépannage ? Ce n'est pas la l'avantage des commerces de proximité ? De ne pas envoyer les gens en ville pour si peu, sans raison apparente ? D'avance merci pour votre réponse"

"L'heure de pointe est à ? 17h. Du coup c'est apparemment l'heure parfaite pour laisser une seule personne se débrouiller avec la dizaine de clients qui attendent, sachant qu'il y a deux guichets, c'est très intelligent. Et ce n'est pas la première fois. Pour couronner le tout, pas de carnet de timbre."

"Même pas de reponse au bonjour ... Deux des filles qui discutent malgres la file d attente. 10 mn d attente pour un colis ..."

"Dépôt d'un colis le 6 janvier 2022. Je voit que le vendredi le colis n'a toujours pas été scanner... je les appelle ils me disent que tout les colis sont partis. Ils me disent de voir avec Mondial relay... Mondial relay ne possède pas le colis... Qui est le voleur ??? Ca deviens récurrent chez vous apparement les pertes ! Ca ne mérite même pas 1 étoile !"

"relais colis simple et rapide."

"Juste venu pour retirer un colis après avoir téléphoné. Déjà au tel l'accueil était très chaleureux puis en magasin j'ai eu le plaisir d'avoir la même vendeuse. Et bien félicitations ! Très serviable, très sympathique, très à l'écoute. C'est tellement rare de nos jours ! Je suis très satisfait du service rendu et je retournerais visiter la librairie pour ses livres et j'espère que le ou la responsable du lieu a conscience que cette personne de ce soir mérite une réponse attention particulière"

"Très pratique pour les colis, et très bien achalandé."

"Simple, pratique, efficace, tout ce qu'on attend d'un commerce de proximité"

"Personnel agréable, boutique intéressante de part ses multiples services"

"Presse, colis, poste, jeu à gratter pmu…, personnel très sympa je suis ravi d’y avoir été plusieurs fois pour dès retour Amazon et l’achat de timbre. Je recommande"

"Bien achalandé et personnel très agréable rien à redire parfait ."

"Acheter un sticker suivi pour une lettre le 9/05/2022 mais il ne fonctionne toujours pas. Je ne comprend pas qu'on face payer les clients et que l'hôtesse ne fait pas correctement sont travail. C'est pas compliqué de scanné en dépôt. Je suis vraiment déçu de voir le peu de considération qu'il ont en vers leur travail."

"Une maison de la presse top! Hôtesses au top! Plusieurs services ( colis, poste, fdj , pmu , presse, pressing, vente de plusieurs articles très sympas) Franchement au top du top !😊👍🏽"

"Presse, papeterie, cadeaux pour petits et grands, relais colis (DHL, Amazon) et Poste, Pmu et Française des Jeux,... Ce lieu va vite devenir incontournable vu tout ce qu'il propose comme produits et services. Accueil très agréable!"

"Excellent choix, personnel très sympathique. Toujours avec grand plaisir de venir faire ses achats dans cette maison de presse."

"Recu un cadeau acheté il y a 3 semaines oú il avait été précisé par une des vendeuses qu’un échange était possible (« oh oui vous avez le temps pour échanger ») Un des livres qui m’a été offert est déjà dans ma collection. Je vais donc demander un échange, et à ma grande surprise, on m’informe que le délai est de 15 jours! Alors merci de le précisez sur vos tickets car ce n’est pas mentionné et faites en sorte que les salariés aient les bonnes infos et ne donnent pas des délais approximatifs! Au delà de leurs règles de délais, un peu d’humanité, le livre est en parfaite état vous l’avez bien vu… donc arrêtez de chipoter pour un échange, vous avez perdu plusieurs clients. Concernant l’amabilité a l’accueil du magasin, la responsable, incapable de me regarder pour me parler, et au magasin la personne la plus âgée paraît complètement à l’Ouest et blasée de son travail. Je déconseille de vous rendre dans cette librairie il y en a des meilleurs, quitte à faire quelques Pas de plus et aller en centre ville !"

"Boutique sympathique divers produits et services pas très loin du centre ville les hôtesses sont agréables et souriantes 👍 Je reviendrai avec grand plaisir."

"Je my rend souvent pour mes achat mes aussi pour le personnel agréable toujours le sourire chaleureux un vrais petit bonheur dans ma Journée qui redonne le sourd je recommande fortement 🥰"

"Cette maison de presse propose plusieurs services et le personnel et agréable et sourient"

"Personnelles souriants 😃 Je trouve toujours mon bonheur Je recommande à tous le monde d'y aller"

"Le personnels nous accueille toujours avec le sourire. Très serviable, très sympathique, très à l'écoute. C'est rare de nos jours d’avoir du personnel à notre écoute ! Je suis très satisfait. Depuis des années que je viens et je suis pas déçu vous avez toute mes félicitations pour votre gentillesse."

"Boutique sympathique ainsi que les hôtesse de caisse et également à l’écoute je recommande fortement"

"Personnel très accueillant et aimable, le dépôt de colis se passe toujours bien 👌"

"Très jolie boutique , le personnel est acceuillant ,à l'écoute très sympathique 😊 Je recommande à 100%"

"Personnel agréable et accueillant ! Toujours propre et ranger, vous y trouverais ce que vous cherchez à coup sûr ! 😉"

"J’ai acheté des livres pour offrir , la vendeuse m’a assuré que la personne pourrait les échanger sous un mois. Je lui ai fait répété en lui disant que c’était important car je ne savais pas si la personne ne les avait pas déjà. Elle m’a confirmé. Au final , l’échange a été refusé et le personnel a mal parlé à la personne. Jamais vu aussi peu de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout"

"La personne refuse de me donner mon colis, au prétexte que son système serait en panne. A noter que le magasin ferme dans plus d1/2 heure et qu'il n'y a qu'un client à part moi, donc pas la foule des grands soirs. Bien sûr j'avais ma pièce d'identité et aussi le numéro du colis. Je lui propose aussi de me donner le colis, et d'arracher proprement l'étiquette pour qu'elle puisse le scanner plus tard quand son système sera rétabli. Refus catégorique, d'ailleurs elle affirme qu'elle ne sera même pas en mesure de le trouver sans sa scanette (prends moi pour un c**!) , je lui fais néanmoins remarquer que mon nom est inscrit dessus! Mais cela lui prendrait trop de temps de chercher. (Alors que moi j'ai probablement le temps de revenir, c'est certain). En plus, pas sympa, et l'air d'en avoir rien à cirer. Si vous cherchez un point relais rapide et efficace => n'y allez pas Si vous cherchez un commerçant sympa et arrangeant=> n'y allez pas non plus."

"Du grand n'importent quoi cette vendeuse !! Colis arrivé à cette enseigne dans la matinée... à 15h colis toujours non traité car cette vendeuse attend qu'il y ait moins de monde pour pouvoir le faire !! J'étais seul dans le magasin !! Par contre pour discuter avec son collègue ça y va !! Encore une qui a trouvée le bon job... elle fait ce qu'elle veux, personne lui dit rien... si ça l'embête de faire ce métier qu'elle laisse son poste à une personne compétente."

"Oui pour des livres aller chercher des colis"

"pas de bonjour, pas d’au revoir, et c’est pas la première fois. politesse VRAIMENT à revoir"

"Personnel accueillant et sympathique et en plus j'ai l'impression que quand je joue là-bas j'ai plus de chance qu'ailleurs je gagne plus"

"Vendeuse très désagréable."

"Toujours des professionnels souriants et disponibles, le choix est particulièrement vaste et le relais colis très complet pour déposer ou recevoir des colis. C'est parfait en ce qui concerne l'accueil ☺️"

"Merci de changer vos horaires sur internet il est écrit que 20h alors que le magasin ferme à 19:30, la caissière était désagréable au possible C’est une honte !"

"Service rapide et équipe agréable. Attention les horaires de fermeture sont différents du supermarché."

"Je vais dans ce tabac presse depuis presque 1 an et demi j'ai laissé passer du temps avant de m'être un avis. J'y vais pour déposer des colis , en chercher et aussi acheter des cadeaux. Mais je ne suis tombée que 2 fois sur une jeune fille brune super sympa et souriante. Sinon je trouve ça abusé pour mes autres employée surtout les 2 dames blondes. Elles sont vraiment mal aimable j'ai toujours l'impression de déranger, c'est difficile d'avoir un bonjour, un merci et un au revoir. Elles sont vraiment antipathiques. Elles parlent d'un mauvais ton. Il y aurait un autre lieu pour déposer les colis mondial relais j'irai ailleurs. J'espère qu'elles vont revoir leur comportement car encore ce matin j'ai été mal reçu et j'envoie pas mal de colis presque chaque semaine donc j'ai l'habitude d'y aller. Je déplore aussi leur comportement auprès d'autres personnes qui se plaignent aussi. Il ne faut pas travailler en contact du publique si on est pas quelqu'un de poli car c'est la base de tout. La prochaine fois je ne me laisserais plus mal parler et croyez moi je vais en parler autour de moi. Car ce n'est pas normal d'être aussi mal reçu à chaque fois."

"Rien de particulier"

"Quel régal d'avoir cette presse au pied de chez moi . Vendeuses disponibles. Courtoises. Trouvent toujours des solutions pour mes colis . Il y a parfois une attente un peu longue à cause des colis. Mais dans l'ensemble tout est parfait. J'aurai aimé un peu plus de livres à vendre..."