RELAY

"Gros problème de prix car il y a une différence entre le prix affiché et le prix payé en caisse, évidemment pas en faveur du client... et sur beaucoup d'articles donc Méfiez-vous !"

"Passage à la gare Passage obligé...! Boutique agréable, tabac restauration pause-café....très sympa ...je recommande 👌"

" Le vendeur est vraiment anormal, impoli. J'espère qu'il fermera bientôt le magasin. "

" L'employé qui sert le public est très grossier, dès qu'on entre il nous dit que si on veut s'asseoir il faut consommer, sans même pouvoir s'approcher de la machine à café qui est en self service, il faut sortir sans consommer à cause de ses mauvaises manières. J'espère que vos supérieurs agiront. "

"Si la vendeuse était très agréable, elle a fait une erreur de caisse malgré l'avoir prévenue. Je retourne voir la vendeuse qui me rend 10,3€ (sacrée erreur tout de même...). Pendant ce temps, je bouscule légèrement leur TPE qui, mal installé, tombe. Je m'excuse de ma maladresse. Je me fais sermonner comme un enfant par le vendeur qui m'accuse de lui coûter son chiffre d'affaire de la journée. Pas très commerçant pour un magasin qui a fait à la base une grosse erreur de caisse en ma défaveur."

"(Je fais référence au relay le plus petit de la gare, en face de la boutique Adopt.) Nous avons été extrêmement mal reçu. À peine à l'arrivée, le vendeur, d'un certain âge, à lunettes et aux cheveux gris, n'adresse AUCUNE formule de politesse, même pas ne serait-ce qu'un sourire ou un simple bonjour. Au moment de payer, ma collègue fait face à un paiement refusé sur le TPE, donc, réessaye une deuxième fois, sans succès (le sans contact était arrivé à sa limite et il fallait insérer la carte). Cependant, l'homme en question chargé de nous servir s'est mit à soupirer, a reprit l'article de ma collègue, l'a remit en rayon, et ce, avant même qu'elle ai le temps d'insérer sa carte, en disant c'est pas la peine de venir si c'est pour pas pouvoir payer hein, puis s'est mis à marmonner à sa collègue nan mais franchement ce faire emmerder comme ça dès le matin c'est bon quoi y'en à marre. Ma collègue et moi nous sommes regardés d'un air outré et lui avons dit qu'il fallait insérer la carte car c'était certainement un problème de sans contact. L'homme s'est encore une fois mis à fortement soupirer, a repris l'article, puis a dit j'ai pas que ça à foutre, vous réessayez une dernière fois sinon c'est dehors, puis lève les yeux au ciel d'un air agacé. (Sans parler de sa collègue morte de rire face à la situation). Quand le paiement a enfin fonctionné, l'homme s'est empressé de dire ah bah c'est étonnant ça, je l'aurai pas cru. Évidemment, nous n'avons pas eu droit à un au revoir, mais plutôt au fait d'observer l'employé jacasser regarde moi ça mais sans déconner on est où là elle allait me faire chier combien de temps celle-là. Nous sommes partis sans dire au revoir et avons été profondément indignés par la situation. Ce ton supérieur, ces remarques hautaines et cette attitude plus que condescendante est INACCEPTABLE. C'est une honte que cet homme, dépourvu de tout respect soit employé dans un telle structure. Je n'ai malheureusement pas l'impression que les employés sont formés à la politesse et au respect du client, et c'est bien dommage. Nous n'y remettrons jamais les pieds."

"Personnel très gentil, conseillant et agréable je recommande."

"Produit acheté aujourd’hui et périmé depuis 15 jours"

"Un accueil chaleureux, ce lieu est une mine d'or pour qui cherche l'information, qui aime la curiosité, qui a besoin de détente conjuguée à la Culture ! Bravo à toute l'équipe !"

"Esprit mal embouché de la part du vendeur.... il est venu me voir en m'engueulait. Il faut consommer. Deja rien pour s asseoir dans la gare ; mon train est supprimé. Bravo pour votre mentalité Il est clair que en période de guerre, c est pas vers ce monsieur qu on trouvera de l'entraide. Je n'ose espérer que vous agissez ainsi avec les personnes âgées ou handicapées."

"Magasin bien achalandé, de la diversité au sein des produits. Le personnel est très agréable, et à votre écoute pour vous prodiguer de précieux conseils. Un lieu de passage obligé, pour sur. Je le recommande vivement"

"Équipe accueillante et sympathique ! Pratique et rapide, j’y ai fait un saut avant de prendre mon train pour acheter un petit cadeau à offrir"