RELAY

"Mon relay préféré de la gare, pas trop de monde, personnel sympa et compétent."

"Accueil chaleureux. Bon emplaçement des produits."

"Un nouveau Relay mais le personnel n'est pas agréable."

" Endroit rapide avec des lectures décentes "

" Pas aussi cher que vous le pensez. "

" Dans un endroit où les sièges sont inexistants, Relay offre une petite oasis avec des sièges confortables, une connexion Wi-Fi gratuite et des muffins en vente. "

"Très bien"

" Articles rapides à choisir avant votre voyage "

"Le premier étage est top. Calme, plein de places assises, prises USB."

"Parfait pour le bouquin ou magasine de dernière minute, idéal pour un petit cadeau de Paris, une bonne place si on cherche des parutions en langues étrangères. Sourires des vendeurs... à la condition que les acheteurs ne fassent pas la tête (certains sont gratinés à la gare du nord)"

" Certains sièges, chaleureux, vendent du café et des desserts. Très content que ce soit ici. "

"Très bien tenu. On y mange désormais dans cette chaîne de boutiques. Surprenant mais bien fait !"

"Hôtesse de caisse très désagréable!"

" D'accord "

"Très bien"

" Des produits à prix raisonnable "

"Boutique très pratique avec un personnel agréable et souriant"

"Trop petit"

"Vendeur désagréable et sans gêne qui m'a carrément jeté mon ticket de caisse à la gueuler quand je lui dis que je ne voulais pas de ticket.. dernière fois que j'y vais."

"Pratique, bon accueil."

"Personnel compétent"

" On m'a refusé l'achat d'un produit bon marché car je n'avais que 5 euros de papier-monnaie et aucune monnaie à l'arrivée avec Eurostar. Lors de demandes répétées pour recevoir le produit, le vendeur qui disait s'appeler Olivier m'a ignoré et a refusé d'expliquer pourquoi. Comportement totalement inacceptable ! N'êtes-vous pas un magasin commercial qui gagne de l'argent en vendant des produits ?!?!! "

" Bon café à prix correct "

"Ras . accueil bien .. Pas d'attente"

" Satisfaisant "

"Ouvert une bonne partie du jour er de la nuit et personnel sympa"

"3 emplois fictifs en plus de la caissière... Personnels manquent cruellement de formation."

"€2 for a rubbish instant coffee straight from the machine. AVOID at all cost. 2€ pour un cafe sans gout provenant d'une machine automatique. L'arnaque totale. A eviter."

"Ma carte a etait debite mais il non pas voulu me donne mon achat parce que sur le tickets il y avais écrit abonnement debite donc plus d argent et pas de tabac"

"Bien"

" Dans un endroit qui est une porte d'entrée internationale pour les touristes vers cette ville merveilleuse, la femme qui servait ici le jour de mon séjour était la personne la plus inutile et la plus grossière que j'aie jamais eu la malchance de rencontrer. Parce que mon français n'était pas bon, j'ai été renvoyée d'un geste de la main. Je travaille dans un cadre similaire et profite de chaque occasion pour aider les touristes ayant un anglais limité comme un excellent moyen d'améliorer leur visite dans ma ville. Dommage que cette femme n'ait pas la même vision de la vie. Je suis désolé pour elle. "

"Ils prennent la carte bleue, idéal pour acheter ses clopes!"

"Déplorable. Avant de prendre le train, nous avons voulu prendre un petit déjeuner. Nous avons choisi un Muffin (quelle erreur!) qui s'est avéré inmangeable. Pour le plus grand plaisir de nos papilles, il est selon notre interlocutrice décongelé de la veille et ils sont tous comme ça. Soit. Je lui explique que le muffin est inmangeable et compact, ce qu'elle a du mal à comprendre. Je lui ai donc demandé de le changer. Impossible car elle ne savait pas quoi faire de ce muffin à peine entamé. Selon elle, c'est comme quand on va au kebab, s'il n'est pas bon, ben tant pis. Belle image pour Relay. On est dans le top de la médiocrité. Aucun service client, aucune empathie, aucune capacité à gérer les problèmes clients. Bravo !"

"La dame de la caisse est très mal polie ! J étais avec mon trottinette, je le tient avec ma main gauche . Je donne la monnaie avec ma main droite seule , puis elle parle devant sa collègue « regard cela comment il donne l’argent, comme un handicapé »! Elle pensait que je ne comprend pas français. C’est malheureux de voir ça !"

"Bonjour la 3 ème fois j'attends jusque a 6h c'ete un samedi mais si ferme dommage comme t'el magasin"

" La carte SIM n'a pas fonctionné "

"J'ai pu acheter mes journaux dont j'avais besoin pour un sujet d'étude. Endroit agréable. Elle est facile à repérer dans cette Gare."

" Service client épouvantable, une caissière m'a crié dessus en français simplement pour lui demander si elle pouvait avoir un sac plus grand puisque je montais dans un train et que je ne voulais pas avoir 3 sacs différents avec moi. J'essayais d'acheter des souvenirs dans ce magasin. Le mercredi 4 mars au soir, une femme âgée à la peau foncée vient de m'élever la voix et avait l'air bouleversée, j'ose même demander. Inutile de dire que j'ai tout laissé sur le comptoir et lui ai dit qu'elle avait vraiment besoin de se détendre. Je ne peux pas croire que ce soit le genre de service client qu'un magasin soit la première ou la dernière impression qu'un voyageur expérimente à Paris soit autorisé à exploiter. Honteux! "

"Endroit sympathique où on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin. Néanmoins, leurs sandwichs sont immangeables, caoutchouteux, sans goûts et très chers."

"Accueillant"

"Quel accueil déplorable ! A peine un bonjour, le caissier pareil. J’achète un magazine à 21h45, je paie en espèce, au moment de sortir je vois un autre magazine qui m’intéresse, je le feuillete, pendant ce moment le rideau se ferme totalement, on ferme !! Je vais en caisse, je décide de payer cette fois ci en carte, ce n’est pas possible, la machine est débranchée. La personne derrière moi ne peux pas acheter son dîner car il voulais aussi payer en carte. On se demande par où sortir ?! Rideau totalement fermé ! On nous dit de sortir par derrière, on passe devant un cabinet de toilette, on arrive derrière une rue derrière la gare. Non, vraiment, fermer le rideau à moitié est pourtant très dissuasif de rentrer et permet aux personnes dedans de sortir, de plus attendre que la dernière personne paie avant de couper la carte bancaire serait respectueux ! Je précise que l’on était que 2 clients dans le kiosque. C’est des employés juste désireux de rentrer chez eux tôt, pas du tout à l’écoute des clients !"

"Fermé ce jour à 21h samedi 1er Août. Horaires indiqués sur la porte 6h-22h lundi au samedi... Visiblement les horaires ne sont plus à jour tout comme l'autre Relay de la gare...."

"Jai acheté hier 24 novembre une boite de chocolat Maxim's pour offrir à mon beau-frère qui m'a invité pour la première fois chez lui. En l'ouvrant il constate que le chocolat est tout pourri. Gênée je décide vers 18h de passer au relais gare du nord où jai acheté cette boite. Je demande à un monsieur à voir le manager il me répond il n'est pas là, cest quoi le problème ? Je lui explique que le chocolat que j'ai acheté ce matin est pourri et qu'il faut qu'il le retire des rayons mais avant cela je propose qu'on ouvre une boite pour qu'il constate par lui-même, il me répond negatif avec arrogance sans apporter de solution ni demander des excuses. Il me dit regardez la date de péremption cest décembre 2020 et nous ne sommes pas responsables. Ce chocolat se périme dans 5 jours mais il est déjà pourri et tout blanc. Visiblement la chaîne de froid et de conservation n'ont pas été respecté depuis la fabrication de ce chocolat. Personnel irresponsable!!! Des escrocs... Une honte à cette France qui dégringole aux yeux de tous."

"Accueil lamentable. La caissière n'est absolument pas aimable. Ni bonjour, ni politesse. Elle ne connait même pas les marques de cigarettes qu'elle vend et pousse un soupir avec un regard méprisant parcequ'elle a la flemme de chercher le nom sur les paquets. Endroit a fuir!"

"Bonjour à Vous je apprécie beaucoup Votre botique car on peuvent trouver de la presse Allemande qui est très rare à Paris se pour sa Vous mise 5⭐🌟⭐🌟⭐Excellent journée a Vous🌞🍀🙏🏻😷💝"

"Espace presse modeste, face aux voies des trains grandes lignes . Possède des journeaux étrangers . Vendeurs aimables . Simple mais utile, et ferme tard"

"Pratique pour acheter le journal avant d'embarquer mais l'accueil est à revoir ! Ni un bonjour, ni un merci, ni un au revoir, l'employé à claquer mon magazine sur l'appareil à carte bleue je pouvais même pas faire mon sans contact 😅 Mais il s'en foutait royalement 😅"

"POUR MOI JE FRÉQUENTE TOUT LES JOURS L'ENDROIT ET JE SAIS DE QUOI JE PARLE , CE MAGASIN IL DOIT ÊTRE MIS EN QUESTION!!!!! SUR LES HORAIRES D'OUVERTURE IL EST JAMAIS OUVERT À 6H, LES EMPLOYÉS ARRIVENT VERS 6H10. ÉCOUTEZ LES EMPLOYÉS SONT DES BLIDARS. ILS VONT JAMAIS COMPRENDRE QUE APRÈS L'HEURE CE N'EST PLUS L'HEURE. LE RESTE JE VAIS M'OCCUPER Personnellement."

"Personnel accueillant"

"Mal polis mauvaise accueil"

" Est-ce bien "

"Mais quel manque de respect de la caissière ! C'est lamentable d'être aussi irrespectueuse !!!"

"Attention c est des voleurs ils achètent les cigarettes dehors et revendent au tarif normal je viens d acheter un paquet tout pourri et le mec me répond y a pas de service après vente con ils doivent être contrôlés"

"Serveuse du corner Fauchon très désagréable. Distanciation à peine respectée avec l’obligation de s’assoir à la même table que d’autres personnes alors que celles ci ont arrêté de consommer depuis plus d’une heure..."

"Replay fermer avant l’heure ! Toujours !"

"Acceuil mitigé, certains vendeurs étaient adorables et d'autres agressifs. Je suis allé dans un autre Relay à Lille par la suite et l'acceuil a été beaucoup plus chaleureux qu'à Paris Nord qui perpétue malheureusement une mauvaise image de Paris. Dommage."

"A fuir !!! Malhonnête Ils voulaient me faire payer 20 centimes de plus que le prix affiché N'y allez pas"

" Le personnel est la pire expérience que j'ai jamais eue, ils m'ont aussi insulté !! "

"Café Fauchon à l'étage à éviter. Café et chocolat de machine de qualité médiocre à peine au niveau d'un distributeur de boissons..."

"Au retour des vacances, le Relay Gare du Nord celui qui es prêt de la boulangerie Paul a changé de propriétaire les cigarettes sont dégueulasse !!! Et quand je fais la remarque au responsable/patron il me répond <>😳!!!.... Je déconseille ce Relay !!!!"

"Vendeuse ignoble qui me donne la mauvaise enveloppe pour ma carte achetée la modique somme de 2,60 euros. Timbre collé sur la mauvaise enveloppe. Me donne un bout de Scotch pour du rafistolage: et débrouillez vous avec ça!! Moi qui voulais juste envoyer une carte de Paris à ma fille.... je suis servie."

"Caissier adorable ce matin très accueillant chaleureux ça fait plaisir de voir des gens comme ça... ça collègue légèrement moins accueillante."

"6:22 et magasin toujours fermé. Quand on croise un salarié en lui demandant l'heure d'ouverture, Dans 10 minutes. Pas pressé d'ouvrir.... Au secours l'accueil."

"Un allongé n'a pas à coûter le prix d'un double expresso, soit un euro de plus que l'expresso simple. Le prix ne figure pas, d'ailleurs, sur la pancarte. La direction devrait faire le nécessaire."

"Train retardé de 3h, -1 degrés à Paris. Pour essayer de se réchauffer un peu, les voyageurs se sont assis dans l’escalier qui mène au café du haut (aussi complet) tout en laissant assez d’espace pour permettre au gens de descendre et monter l’escalier sans problème. De plus aucun des voyageurs ne bloquaient les sorties de secours. 30min après la police arrive et nous vire, ce sont les employés du relais qui les ont appelé. Auparavant aucun de ces employés ne nous avaient demandé de partir. En cas de gros problème de train un peu de souplesse et de compréhension de ces employés auraient été normales et bienvenue surtout quand les températures dans la gare sont négatives. Ils ont donc demandé a la police d’agir a leur place comme des laches, peut-être avaient-ils trop honte de virer des personnes âgées et enfants ? Une honte"

" Plus grand que le magasin relais habituel, avec un petit café assis et un rayon bons livres à l'étage ; pas de toilettes et vous devez payer 1 £ pour utiliser les toilettes de la station en bas ☕️📚🚆Suggestion du bataillon : proposez plus de choix de plats chauds "

"Vendeur désagréable et mauvais horaires affichés sur la devanture"

"Acheté un chargeur sur place, me suis rendu compte une fois dans le train qu'il était défectueux. Cependant, habitant Paris j'ai pu y retourner la semaine suivante, et après autorisation du responsable, l'échanger sans trop d'histoires. Personnel poli."

" Malheureusement, il n'existe pas de livres classiques français en anglais :( "

"Rapport qualité prix ok"

" Il y a un espace café au deuxième étage. Même lorsqu'il y a une ligne au poteau au niveau du sol, cet endroit est vide. Facile à utiliser pour les passagers de l'Eurostar "

"Relay avec beaucoup de revus et de livres très bien achalandés. Un peu le bazar certains jours à cause du manque de civilité de certains clients."

" je n'ai pas bénéficié de la réduction sur le repas, le caissier a refusé de parler anglais.. dans une gare internationale.. tu ferais mieux d'aller chez Paul à côté "

"J'y vais à chaque voyage. Personnel très bien. Propre. Un peu petit pour les nombreuses demandes de places assises."

"service fourni par les employés est irréprochable, sourire et amabilité cependant la gérante je suppose vue qu’elle criais sur tout le monde est assez désagréable limite rend la clientèle aigri déjà qu’à paris ce n’est pas gagné …."

" rapide et rapide "

" Salutations à la femme blonde qui travaille à la caissière. Jamais vu une attitude aussi grossière et arrogante ! Elle ne voulait pas parler en anglais, elle ne voulait pas me donner le deal qu'ils avaient affiché, elle n'arrêtait pas de dire quelque chose en français même lorsque je montrais le panneau. Elle ne m'a pas écouté et a simplement détourné le regard pendant que je parlais. Malheureusement j'ai dû partir pour prendre mon train sinon j'aurais encore discuté avec elle. S'il vous plaît, ne travaillez pas dans le commerce de détail si vous n'aimez même pas les gens et que vous ne voulez pas suivre des règles simples ! Jusque-là, Paris était merveilleux. "

"Dimanche dernier je suis venue acheter une boisson (un Oasis en bouteille avec un bouchon rétractable, une boisson typiquement destinée aux enfants). Aucun soucis, sauf qu'après consommation (et après avoir quitté la gare), en retirant l'étiquette de la bouteille par hasard, la boisson s'est avérée être périmée depuis plusieurs mois ! Ma petite sœur de 9 ans à donc bu une boisson périmée (que j'ai d'ailleurs payée presque 3 euros pour 25cl). J'espère qu'elle ne sera pas malade. Pensez à revoir vos stock s'il-vous-plaît. (PS : la date de péremption était visible seulement en retirant l'étiquette, ce qui n'est pas faisable avant d'avoir payé la boisson). Je note également que les bonjours ne sont pas rendus aux caisses automatiques, ce n'est pas très grave mais pas super agréable."

"Les macarons on le goût de gâteau sec à ne pas prendre très déçu"

"Un très grand Relay avec un large choix de snacking et de souvenirs - pratique avant de prendre le train"

"Jolie boutique on y trouve de tout personnel très agréable de bon conseils merci à toute l équipe"

"Nous tenons à saluer le serieux, la serviabilité et l'honnêteté du personnel du grand et recent Relay H de la Gare du Nord (vers la partie droite en entrant dans la gare). Le dimanche 11/2, en achetant un journal, j'ai oublié mon portefeuille ; en fin de journée la personne de service a trouvé mon numéro et appelé pour me signaler l'avoir retrouvé. Effectivement le lendemain tout m'a été restitué sans le moindre manque. Le responsable a refusé tout geste de gratitude Chapeau et merci. JP."

"C'est super, je suis jetlag et merci pour le service. Les vautours dansent toujours."