Relay Chez Jean Gare Clermont-Ferrand Marchand de journaux

Autant l'équipe du matin est agréable, celle du soir est pedante. Un homme grisonnant, impoli et qui vous prend de haut. Bon sandwichs, bon café, mais le service n'est pas à la hauteur.

Très bon accueil du chaleureux James qui m'a mis à l'aise et m'a d'autant plus fait apprécier les produits que j'ai acheté. Je recommande.

Je mets 2* car le café était bon . Par contre , l’accueil, vraiment commander 2 café ça les a vraiment dérangée . Les 2 blondes , comment le patron fait pour les garder ? Ils auront tjrs du monde vu l’emplacement . Je prends le train régulièrement, j’entende que la prochaine fois, elles vont m’entendre ! No bonjour ni merci , c’est juste des pov filles .

Tout est très très cher, pas de service en salle ,pas de toilettes, pas de sourires!!!

Serveuse qui igniore le client , je suis allé voir en face .....

Monsieur très polis et agréable, ça fais plaisir :)

Je me rend à celui de la gare de Clermont Ferrand pour y prendre un café croissant et une revue avant de prendre mon train. Accueil et service impec. Les tarifs un peu élevés à mon goût

19h15 magasin presque fermé, nettoyé et percolateur arrêté (alors qu’il y avait foule dans le magasin). Personnel pressé de finir sa journée, très expéditif et pas agréable … Dommage car les produits « faits maison » sont excellent.

Filtrage orienté de la presse...

Ouvre tôt même le dimanche.

A fuir ! Personnel désagréable, limite irrespectueux, sandwichs dégueu....

Je n’y reviendrai jamais. Personnel plus qu’exécrable !!! Un employé qui nous a servit nous a demandé si on le voyait comme un sauvage car nous avons demandé des serviettes et couverts. Il nous a précisé : « ça dépend d’où vous venez » Pour répondre à sa question, nous venons bien de Paris et maintenant oui, nous le considérons comme un sauvage. NB : je fais remonter l’information un peu plus haut. NB 2 : je pense qu’une partie des voyageurs réguliers ne viendra plus dans cet établissement après un 1er passage. Il suffit de regarder les commentaires.

Probablement la meilleure salade César de toute ma vie (dans une gare)

C'était la meilleure impression, avec de très bons employés.

Très bon personnel 👍

Je fais un revirement à 360 degrés sur mon 1er avis. Serveuse TOTALEMENT désagréable et qui se permet de te dire à voix haute « je ne les supportent plus » en étant juste face à elle car elle demandait laquelle des 2 clientes elle devait servir en 1er. Tu lui demande de qui elle parle, elle te regarde droit dans les yeux agressivement et ne répond pas. Je lui dis donc que si son métier ne lui convient pas, je n’y suis pour rien et ne suis que venue consommer et la elle fait comme si elle n’avait rien entendu et te répond mécaniquement « serviette devant vous ». Alors parfois on peut dire que c’est un manque de personnel, que les gens sont débordés, clairement la ca n’est pas le cas, elles étaient 3 à servir et il n’y avait pas grande foule. Je comprends mieux le 2,3/5 qui m’avait surprise la 1ere fois. Être bien positionné commercialement, peut ne pas empêcher un service respectueux

La chose la plus hostile que j'ai vécue après un voyage de 2 semaines à travers la France. Si vous n'aimez pas le tourisme, vous ne devriez peut-être pas gérer une entreprise à la gare.

Je suis entré dans une enseigne qui semblait indépendante (Chez Jean) et sur le ticket figure LAGARDERE TR FRANCE SNC Pourquoi vous cacher, vous avez des choses à vous reprocher ? Ou vous tentez juste de vous faire passer pour une petite structure ?

Faudrai déjà sourire et dire bonjours si on aime pas le métier de serveur on va faire autre chose

La qualité du latte moka m'a poussé à laisser un avis positif et à la vue des récents commentaires je me permet d'ajouter que le vendeur/barista était aimable 👍

Après avoir vu les très nombreux avis négatifs, j'ai voulu me faire le mien. Les vendeuses sont odieuses, c'est compliqué d'être aussi désagréables. Le recrutement doit être sur ce critère là. À fuir Le seul truc qui les sauve c'est que les touristes en transit n'ont pas beaucoup d'autres choix.

Au lieu de s amusé serve le client.

Peut aimable la serveuse blonde surtout avec les personnes âgées, honteux!

J'ai toujours acheté mon déjeuné ici sauf que cette fois ci l'homme aux cheveux gris et lunette a été agressif et très désagréable plus jamais ici

Produits infects, sans goûts, pain dur comme de la brique, personnel désagréable qui lance des pics misogynes sur les jeunes femmes…

Personnel toujours accueillant , les sandwichs sont bons , aucun problème 😁

La caissière est très désagréable de bon matin, je n’y reviendrai plus . Je vous conseille de prendre votre café en face

La caissière petite toute maigre a cheveux bouclés, elle rote des rots très forts en servant les clients, elle est répugnante.

Personnels désagréable , pas polis du tout , on a l'impression de les emmerder .

A éviter surtout...personnel très désagréable...ils se prennent pour la.police et parlent très agréablement aux.clients...a.fuir se.prennent

Personnel exécrable , si vous avez envie de quoique ce soit traverser la rue, chez jean est a fuir absolument

Personnel exécrable ! Manque cruel d’amabilité et de compétence. Les deux caissières sont dénouées de professionnalisme. 1/ Je demande un donut chocolat on me sert un donut sucre … 2/ J’ai eu le malheur de demander un ticket de caisse oublié 30 min après la blonde derrière sa caisse m’a répondu « vous pouviez pas le demander avant ? »… Sachez madame que c’est une obligation de le fournir si j’en fait la demande ! Que les deux femmes aux caisses démissionnent ça sera mieux pour l’établissement !!!

Une honte, la dame ose me servir ce sandwich toasté complètement carbonisé. J'ai dû me repayer un autre sandwich !!

Style Relay, choix des produits, choix de la nourriture mais le prix reste tout de même fortement élevé... Ce qui est dommage lorsqu'on travaille à proximité et que nous avons besoin d'un sandwich.

Personnel non professionnel qui applique la loi selon son interprétation. Pas de pass sanitaire ? Asseyez-vous en terrasse... 👏

Très propre, bien rangé, beaucoup de choix. Idéal pendant une correspondance ou lorsque l'on est pressé (ce qui était mon cas ce midi). Contrairement à d'autres commentaires j'ai été très bien accueilli par un homme (très gentil et courtois) qui m'a conseillé un wrap maison (au lieu d'un industriel). Frais du matin, je l'ai trouvé excellent. Pour moins de 9€ je suis repartie avec deux petits wraps maison, une bouteille d'eau volvic, une grande compote et un biscuit fourré au chocolat. Vraiment raisonnable pour ce genre de structure. On m'a gentiment proposé un sac (que j'ai décliné). Serviettes en papier à disposition. Très bonne expérience ce midi et repas très correct pour le prix. Je recommande.

Personnel pas du tout agréable (ne vous attendez pas à la politesses).

Personnel féminin très gentil contrairement au précédent commentaire !

Personnel féminin pas du tout aimable,se moquent des gens ,les font attendre a discuter tranquille, souffle derrière leur bar comme si on les emmerder, penser à acheter ailleurs avant de venir prendre le train !!!

Si vous sentez dépouiller lors du paiement, c'est normal vous êtes dans une gare MAIS le sandwich poulet André m'aura comblée pour la somme de 4euro et quelque,Il ont pas peur de me mettre de la sauce, et moi j'aime la sauce dans mon sandwich mon frère,Prend pas de journal,ni de clope c'est dangereux mais prend un sandwich André

J’ai commandé 1 journal et le vendeur m’en a fait payé 3. Bien sûr, ayant vu que le prix du New York Times était un poil excessif, je lui ai demandé un ticket de caisse (quelle coïncidence il ne voulait pas m’en donner de base), et quand je me suis rendu compte de la faute, même pas une excuse ni même une expression d’excuse. Il s’est contenté de me rembourser sans même un « bonne journée ». C’est lamentable.

Bon... Il y a tellement à dire que je vais aller droit à l'essentiel. Les employés de cette boutiques sont aimables comme des portes de prison. Ils cachent à moitié leur mépris envers la clientèle et rechignent à apporter leur aide si on ne leur demande pas à plusieurs reprises. Par ailleurs, les prix des produits (viennoiseries, articles de presse, objets électroniques) sont absolument abusifs. De nombreuses descriptions ne correspondent pas par ailleurs au contenu de l'emballage et la qualité laisse à désirer (je donne moins de dix jours à une paire d'écouteurs ou à un chargeur pour rendre l'âme). Enfin, les denrées alimentaires qui y sont vendues sont absolument abominable (les pains au chocolat sont minuscules et trop secs, les sandwichs n'ont aucun goût). JE RECOMMANDE À TOUS D'ÉVITER CETTE BOUTIQUE À TOUT PRIX !!! Bref, de l'arnaque, de la mauvaise qualité et des vendeurs vraiment antipathiques. Les boutiques de l'autre côté de la rue feront votre bonheur et vous permettront de ne pas vous endettez sur plusieurs années afin de boire du jus de pie... Un café

A fuir ! Déjà comme on se le doute la moindre dépense nous dépouille littéralement de notre précieux argent mais ça on y peut rien.. CEPENDANT je tiens à préciser que le mauvais caractère des deux '' caissiers '' n'est pas obligatoire. Car entre le mauvais caractère de notre charmante caissière ainsi que les remarques sexiste de son éminent comparse on est bien obligés d'admettre que ces deux merveilleuses personnes seraient bien mieux au chômage.. Sans compter que la moitié des installations sont simplement fermés. Alternatives : traversez la rue et vous trouverez des magasins et restos nécessaires à votre survie

Prestations tres moyennes : grosse partie de la salle condamnée et machine à expresso stoppée plus d'une demie heure avant la fermeture. Je n'y retournerai plus.

Serveuse peu souriante et agacée quand je demande l'assortiment des thés...

C'est vrai qu'un peu de sourire et de politesse ca fait toujours plaisir.

Accueil et service agréables de la part de Pascal, réactif quand il a fallu l'être car l'horaire de train pressé. Menu complet de très bon rapport qualité/prix avec une cuisine traditionnelle et bonne.

Autant les messieurs font du bon boulot ,mais en revanche une petite rouquine a été formé chez Liddl ,sa tire la tronche et fait son travail à reculont .Quand on est dans le service on doit servir avec le sourire et etre serviable ,le tout en respectant la clientèle.

Personnel accueillant, endroit agréable, moi j’y suis aller pour ma part j’ai pris un sandwich et il était très bon, beaucoup de courage pour le personnel malgré des clients pas toujours agréable. 😊

Personnel bruyant et indelicat. Ils discutent entre eux comme si ils etaient dans leur salon, mettant le client dans une sensation de malaise. Comme si on derangeait... Dommage. On regrette l ancien personnel du buffet.

Les employés sont tellement à l'écoute des clients, ils ont toujours le sourire. Ils sont plutôt bien organiser dans le coté librairie, j'arrive à m'y repéré quand je vais acheter des livres. Il y a aussi la nourriture à la brasserie qui est très bonne. Je vous conseil ce magasin!

N’importe quoi , une vendeuse qui assure un service de cantine , aucune formule de politesse, jete les commandes au client et quand on lui fait la remarque , rires hystériques , je lui conseille de se former , les clients payent pour la qualité de service .

J’ai connu mieux comme vendeuse très désagréable on a l’impression de les enmerder

Service peu satisfaisant. Accueil peu chaleureux et personnel bruyant. Ne peut pas manger dans le calme lorsque les salariés sont étouffants. Vocabulaire utilisé pas professionnel. Je déconseille fortement.

Quand on travail dans le commerce, snacking, restauration ou autres, le service du client est primordial, sourire, politesse. La il faudrais changer de métiers mesdames... Niveau politesse et amabilité je repasserais sûrement pas ! C'est bien d'investir dans de nouveaux lieux, décors, mais investir dans du bon personnel serait bien mieux.

Tres bien lorsque l'on a un train a prendre plutot bon un peu excessif niveau prix Serveurs très gentil et agréable

Un coup d'éponge sur les tables ne serait pas du superflu. Il est très déagréable de le faire soi meme avant de pouvoir prendre un café.

Nana de l'estaminet très désagréable. Pas moyen d'uriner, de déféquer et de se laver les mains avant de grailler. A éviter absolument.

Service horrible, personnel désagréable.

Les serveuses seraient agréable si les clients le seraient. Ensuite quand je vois des commentaires concernant le prix, si cela est trop chere aller manger justement dans les sandwicherie dans face, personnes ne vous oblige a y manger. Pour les fois ou j'y suis aller, service et produit au top, quand au service des serveuses rien a redire irreprochable. Je suis un client aimable et sourirant voila toute la difference 😁.

Accueil désastreux... Serveuse agressive et insultante... je me suis fais limite agressé dans ce point de vente. Lorsque je pose la question sur le contenu du sandwich que je souhaite prendre j’ai droit à « faut regarder sur l’etiquette Monsieur », je m’excuse donc et la serveuse me répond alors « ah ben le prenez pas comme ça, si on peut plus rigoler... c’est la meilleure celle la... je vous donne le ticket comme ça vous pourrez chipoter... » je décide de partir... adasourdi par toute cette violence...je l’entend encore au loin crier alors que je me trouve dans le hall. Sa collègue baisse la tête... bien consciente que tout cela va trop loin mais ne fait rien pour calmer sa collègue... je n’ai jamais vu cela et ne souhaite plus le revivre alors je ne serais plus client de ce relais. Je ne suis apparement pas la première personne au vu des commentaires... que fait la direction de cet établissement???? Les produits sont néanmoins frais et de bonne qualité et le restaurant propre.

Un accueil très désagréable, des employées insultantes envers leurs clients, condamnent une partie du restaurant sous prétexte de fermeture imminente (2h avant l'heure) car j'ai pas envie de tout nettoyer, rangent bruyamment la salle et tapent dans nos chaises avec leurs balais pour nous faire comprendre qu'il faut partir (alors que la fermeture est dans 2h)... je continue ?

J'ai apprécié les spécialités régionales proposées en service à table à prix tout doux. (Il y a aussi des sandwichs à emporter pour les plus pressés, ainsi qu'une partie boutique / presse)